Particuliere klanten

Tarieven

Werkwijze voor Particuliere Klanten

Heeft u een probleem met uw computer of randapparatuur? Wij staan klaar om u te helpen! Neem contact met ons op, en door gerichte vragen te stellen, kunnen wij binnen 10 minuten bepalen of een bezoek noodzakelijk is of dat we het probleem telefonisch kunnen oplossen.

Telefonische Hulp

Wanneer uw probleem telefonisch kan worden opgelost, informeren wij u direct over de verwachte tijdsduur en de kosten. U betaalt altijd een minimum van 15 minuten. Indien nodig kunnen wij, met uw toestemming, uw computer op afstand overnemen om het probleem efficiënt te verhelpen.

Voordeliger met een Strippenkaart

Speciaal voor particuliere klanten bieden wij een strippenkaartsysteem aan. Hiermee bent u niet alleen voordeliger uit, maar heeft u ook direct toegang tot uw eigen IT-professional. Een ideale oplossing voor terugkerende IT-behoeften!

Neem vandaag nog contact met ons op en ervaar onze snelle en persoonlijke service!

Wij kunnen uw computer overnemen zodat wij u op afstand kunnen helpen.
Klik daarvoor op het linkje voor uw computersysteem (Windows of Apple).
Het programma TeamViewer zal dan opstarten. U ziet onderaan de pagina die dan geopend is, de vraag of u TeamViewerQS wilt uitvoeren of opslaan.
Kies voor uitvoeren.

Zodra het programma gestart is krijgt u :
Een id te zien, en een wachtwoord.
Op het moment dat u het ID doorgeeft, maken wij verbinding met uw pc.
Daarna geeft u het wachtwoord door en kunnen wij de bediening van uw pc overnemen en uw probleem oplossen.
Zodra u het programma TeamViewer sluit zal de verbinding verbroken zijn.
Het wachtwoord van TeamViewer zal iedere elke keer wanneer u het programma start anders zijn.
Wij kunnen dus nooit zonder toestemming in uw computer.